Tesla: scandale majeur de trafic des compteurs kilométriques et de garantie

La marque automobile américaine se trouve impliquée dans une nouvelle controverse qui fait grand bruit dans l’industrie automobile.

Tesla affronte actuellement des allégations sérieuses qui pourraient avoir des conséquences financières importantes. Le 7 février dernier, un propriétaire californien de Model Y a initié une action collective contre le fabricant, l’accusant de pratiques frauduleuses destinées à gonfler délibérément le kilométrage enregistré sur ses véhicules électriques.

Cette affaire survient à un moment particulièrement délicat pour le constructeur dirigé par Elon Musk, qui doit déjà composer avec un recul significatif de ses ventes à l’échelle mondiale.

Des systèmes sophistiqués au service d’une stratégie commerciale contestable

D’après les documents juridiques déposés, Tesla emploierait "des algorithmes de prévision, des indicateurs de consommation énergétique et des coefficients basés sur les habitudes de conduite" pour amplifier artificiellement les distances réellement parcourues. Le plaignant a observé que son trajet quotidien d’approximativement 30 km était constamment comptabilisé comme 115 km par jour sur l’odomètre de son véhicule. Cette surévaluation aurait entraîné l’expiration prématurée de sa garantie dès que le compteur a indiqué 80 000 km, bien que le véhicule n’ait pas effectivement atteint ce kilométrage.

Fait encore plus troublant, le propriétaire soutient avoir remarqué que, dès l’instant où sa garantie a pris fin, les distances journalières enregistrées ont soudainement diminué de façon inexpliquée.

Dans le cas spécifique du plaignant, le constructeur a refusé de prendre en charge une défaillance de suspension en se référant à l’expiration de la garantie, alors que selon le kilométrage réel, le véhicule aurait dû être encore couvert. Si ces pratiques s’avèrent fondées, Tesla réaliserait des économies considérables aux dépens de ses clients.

Une problématique qui semble généralisée

Cette situation ne paraît pas se restreindre à un cas unique. Sur la plateforme Reddit, de nombreux propriétaires de véhicules Tesla ont relaté des expériences comparables.

La plainte collective accuse Tesla d’avoir élaboré ce mécanisme pour "accélérer le taux de dépréciation de la valeur des véhicules" et "favoriser l’acquisition de ses extensions de garantie". Une méthode qui permettrait au constructeur d’augmenter ses revenus tout en réduisant ses obligations de prise en charge sous garantie. Il sera certainement instructif de suivre l’évolution de cette procédure judiciaire collective dans les prochains mois.